tk 11 সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি (সামনে ও পেছনে)
• পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা একটি সেলফি ছবি
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (প্রয়োজনে)

যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

লগইন পাতায় গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" বিকল্পে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নতুন পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকা উচিত।

না। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এতে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bKash-এর মাধ্যমে জমা করতে:

• অ্যাকাউন্টে লগইন করে "জমা" বিকল্পে যান।
• পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash (বিকাশ) নির্বাচন করুন।
• নির্ধারিত bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) জমা দিন।
• সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

Nagad (নগদ)-এর মাধ্যমে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। Rocket ও Upay-এর ক্ষেত্রেও একই সময়সীমা প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন
• যাচাই না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে

tk 11-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank-সহ বিভিন্ন পদ্ধতিতে সহজেই জমা করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পান। বোনাস পেতে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• ন্যূনতম জমার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস কোড (যদি থাকে) জমার সময় প্রবেশ করাতে হবে।

বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় পাওয়া যাবে।

না। বোনাস টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয় (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বিস্তারিত শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে দেখুন।

হ্যাঁ, tk 11 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ব্যবহার করি:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• ফেয়ার প্লে নিশ্চিত — সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।

আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে নিচের পদক্ষেপ নিন:

• পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান: [email protected]
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অনুরোধ করুন।

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবে।

tk 11-এর ক্রিকেট বিভাগে পাওয়া যায়:

• BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ) — সকল ম্যাচ
• IPL (ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ)
• T20 বিশ্বকাপ ও ODI বিশ্বকাপ
• বাংলাদেশ জাতীয় দলের সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচ
• ICC টেস্ট চ্যাম্পিয়নশিপ ম্যাচ

লাইভ বেটিং সুবিধায় ম্যাচ চলাকালীনও বাজি ধরা যায়।

tk 11 Casino-তে Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play-এর লাইভ গেম রয়েছে:

• লাইভ রুলেট (Live Roulette)
• লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক (Live Blackjack)
• লাইভ বাকারাত (Live Baccarat)
• লাইভ শো গেম (Crazy Time, Monopoly Live ইত্যাদি)
• অ্যানদার কার্ড (Andar Bahar) — বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য জনপ্রিয়

সবকিছু রিয়েল ডিলারের সাথে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়।

হ্যাঁ! স্লটস বিভাগে Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর শত শত স্লট গেম রয়েছে। অনেক গেমে ইন-গেম ফ্রি স্পিন ফিচার আছে। এছাড়া বিশেষ প্রমোশনে ফ্রি স্পিন বোনাসও দেওয়া হয়। বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।